Hur kan vi hjälpa dig?
Välj vilket ämne som du behöver hjälp med.
Hur lång tid tills jag är dold?
Status på Google länkar
Status på Upplysningar
Hur funkar adresslarmet?
Jag har blivit hackad
Inte fått en registreringslänk
Vad kan ni ta bort?
Återställ lösenord
Klagomål till IMY
Avsluta abonnemang och radering av konto
Fakturering för fakturakunder
Abonnemang och bindningstid
Blev precis kund – hur kommer jag igång?
Avindexering och borttagning från upplysningssajter
Övrigt
Vanliga frågor
FAQ
Vad roligt att du funderar på att bli kund hos oss! Som kund hos DoldAdress får du hjälp att skydda din integritet och minska din synlighet på nätet.
Vi avindexerar länkar på Google som innehåller information om dig som du inte vill ska vara synlig i sökresultatet, exempelvis länkar från upplysningssajter, Flashback, Lexbase, nyhetsartiklar eller bilder på Google. Så länge innehållet inte omfattas av allmänintresse kan vi hjälpa dig att ta bort länkarna från Googles sökresultat.
Vi hjälper dig även att bli borttagen från flera av Sveriges största upplysningssajter, såsom Mr Koll, Ratsit, Hitta, Birthday, Merinfo med flera. Dessutom övervakar vi din synlighet och varnar dig om dina uppgifter publiceras igen.
I tjänsten ingår också adresslarm som bevakar din folkbokföringsadress och meddelar dig direkt om någon obehörig försöker skriva sig där.
För ökad trygghet ingår även hackskydd. Vi övervakar kontinuerligt om konton kopplade till din e-postadress förekommer i dataläckor och skickar en varning så att du snabbt kan agera vid behov.
Allt samlas på Mina sidor, där du enkelt kan följa dina ärenden, bevakningar och varningar.
Att komma igång är enkelt! Klicka på knappen ”Kom igång” längst upp till höger på vår webbplats och välj det paket som passar dina behov. Därefter registrerar du dig och får omedelbar tillgång till våra tjänster.
När ditt konto är aktiverat kan du börja skydda din integritet online direkt, följa dina ärenden på Mina sidor och ta del av våra bevaknings- och säkerhetstjänster.
Välkommen till DoldAdress!
Ja, DoldAdress är en abonnemangstjänst. Du väljer själv det abonnemang och betalningsalternativ som passar dig bäst när du registrerar dig.
Som kund får du tillgång till våra tjänster och ett löpande skydd för din integritet online.
För att bli kund hos oss behöver du:
• Vara minst 18 år gammal
• Ha tillgång till BankID
• Vara folkbokförd i Sverige
Våra tjänster är utformade för personer som finns registrerade i det svenska folkbokföringsregistret. Därför kan vi tyvärr inte erbjuda tjänsten till personer som har sekretessmarkerad identitet eller andra former av skyddade personuppgifter.
När du gjort ditt köp hos oss får du en bekräftelse via e-post med en aktiveringslänk. Du måste klicka på länken och skapa ditt konto. Efter det får du tillgång till “Mina Sidor”. I samband med aktivering kommer vi automatiskt att ta bort skadliga sökresultat om dig från upplysnings-sajter på Google.
Den genomsnittliga behandlingstiden är 13 dagar, men i vissa fall kan det gå så snabbt som 4 dagar. Vissa länkar kräver att vi juridiskt bevisar för Google att de bryter mot EU:s lagstiftning. Om detta blir nödvändigt kan processen förlängas till flera månader, eftersom Google har upp till 6 månader på sig att svara. Många bestridanden nekas initialt, men en betydande andel lyckas vid överklagan. För närvarande tas 50 % av de länkar som först fått avslag bort.
Ja, vi kan avindexera bilder från Google. Om du vill avindexera en bild kan du skicka in länken till bilden under fliken "Avindexering" genom ditt inlogg.
När du gjort ditt köp hos oss får du en bekräftelse via e-post med en aktiveringslänk. Du måste klicka på länken och skapa ditt konto. Efter det får du tillgång till “Mina Sidor”. I samband med aktivering kommer vi automatiskt att ta bort skadliga sökresultat om dig från upplysnings-sajter på Google.
Ja, om dina uppgifter blir synliga igen får du ett mail från oss, så att du själv slipper att hålla koll på din status.
Vi varnar dig direkt och ger dig instruktioner på hur du ska gå tillväga för att åtgärda problemet med Skatteverket.
När du gjort ditt köp hos oss får du en bekräftelse via e-post med en aktiveringslänk. Du måste klicka på länken och skapa ditt konto. Efter det får du tillgång till “Mina Sidor”. I samband med aktivering kommer vi automatiskt att ta bort skadliga sökresultat om dig från upplysnings-sajter på Google.
Se gärna våra guider
Om oss
Framtidens säkerhet börjar med oss
Med avancerad teknologi och smarta säkerhetsfunktioner skapar vi en tryggare och mer säker digital värld – för idag och för framtiden.
Ta reda på mer