Abonnemang och bindningstid hos Doldadress
Vi svarar på:
Abonnemang och bindningstid hos Doldadress – hur fungerar det?
Här förklarar vi hur ditt abonnemang och bindningstid fungerar, hur du säger upp och var du ser ditt abonnemang.
Vill du kontakta oss?
Klicka här för att skicka ett meddelande.
Abonnemangsperioder
När du blir kund hos oss köper du ett abonnemang. Du kan välja mellan:
3 månader
Kortaste abonnemangsperioden. Passar dig som vill prova våra tjänster.
6 månader
En mellanlång period för dig som vill ha ett längre skydd.
12 månader
Längsta abonnemangsperioden. Ger dig ett helårsskydd.
Så säger du upp abonnemanget
Logga in på Mina sidor
Gå till fliken Prenumeration.
Klicka på Information
Scrolla ner till "Ändra din prenumeration" och följ instruktionerna.
Hur blir det med bindningstiden om jag avslutar?
Din bindningstid räknas från det datum du blev kund och gäller hela abonnemangsperioden, även om du säger upp abonnemanget i förväg.
Exempel
Du blir kund den 1 april på ett 3-månadersabonnemang.
Du säger upp abonnemanget den 1 maj.
Din bindningstid löper fortfarande ut den 1 juli, när de tre månaderna har passerat.
Du kan alltid använda tjänsten tills bindningstiden är slut
Det innebär att du alltid kan använda tjänsten tills bindningstiden är slut, även om du sagt upp abonnemanget.
Var ser jag vilket abonnemang jag har?
Gå till fliken Prenumeration på Mina sidor. Där kan du se:
På så sätt har du alltid full koll på din bindningstid och nästa förnyelse.
Ditt abonnemang och uppsägningsdatum
Vilket abonnemang du har.
Om du har sagt upp kontot, när det upphör.
Rekommenderat för dig
Relaterade frågor
Ja, om du inte säger upp ditt abonnemang innan bindningstiden löper ut förnyas det automatiskt för en ny period.
Kontakta vår support om du vill ändra längden på din abonnemangsperiod. Vi hjälper dig hitta den lösning som passar dig bäst.
Om du inte säger upp ditt abonnemang innan bindningstiden löper ut förnyas det automatiskt. Du kan alltid se ditt uppsägningsdatum under fliken Prenumeration på Mina sidor.
Ja, du kan använda tjänsten tills bindningstiden löper ut, även om du redan sagt upp abonnemanget.
Hanna Nilsson
Customer Experience Manager
Hanna Nilsson är Customer Experience Manager på DoldAdress.se. Hon ansvarar för att säkerställa en smidig och trygg användarupplevelse för alla kunder.
Behöver du fortfarande hjälp?
Kontakta oss direkt om du behöver hjälp. Vi svarar vanligtvis inom 48 timmar på helgfria vardagar.