Avsluta abonnemang och radering av konto
Vi svarar på:
Avsluta abonnemang och radering av konto
Här förklarar vi vad som händer med dina uppgifter och pågående ärenden om du väljer att avsluta din prenumeration hos oss.
Vill du kontakta oss?
Klicka här för att skicka ett meddelande.
Vad händer om jag säger upp min prenumeration?
Samma dag som ditt konto avslutas (du kan se datumet för uppsägning under fliken Prenumeration på Mina sidor) raderas alla uppgifter om dig permanent.
All data raderas permanent
All historik, information om länkar, statusuppdateringar och andra händelser raderas och kan inte återställas.
Viktig information
När du avslutar din prenumeration är det viktigt att du är medveten om följande:
Pågående ärenden avbryts
Eventuella pågående ärenden för borttagning av länkar från sökmotorer avbryts och fullföljs inte.
Borttagna länkar kan återkomma
Vi kan inte garantera att länkar som tidigare tagits bort förblir borttagna från sökmotorer.
Nytt konto börjar på noll
Om du startar ett nytt konto hos oss börjar du på noll – tidigare status och aktivitet sparas inte.
Ingen tillgång till tjänsterna
Du får inte längre tillgång till våra tjänster.
Varför vi raderar dina uppgifter
Minimera hanteringen av känslig information
Vi gör detta för att minimera hanteringen av känslig information när du inte längre är kund.
Skydda din integritet
På så sätt kan vi hålla dina uppgifter säkra och skydda din integritet.
Rekommenderat för dig
Relaterade frågor
Nej, när ditt konto avslutas raderas alla uppgifter permanent. Om du vill använda våra tjänster igen behöver du skapa ett helt nytt konto.
Ja, du kan fortsätta använda alla våra tjänster fram tills att din bindningstid löper ut, även om du redan sagt upp abonnemanget.
Du hittar datumet för uppsägning under fliken Prenumeration på Mina sidor.
Alla pågående ärenden för borttagning av länkar från sökmotorer avbryts och fullföljs inte. Vi kan inte heller garantera att redan borttagna länkar förblir borttagna.
Hanna Nilsson
Customer Experience Manager
Hanna Nilsson är Customer Experience Manager på DoldAdress.se. Hon ansvarar för att säkerställa en smidig och trygg användarupplevelse för alla kunder.
Behöver du fortfarande hjälp?
Kontakta oss direkt om du behöver hjälp. Vi svarar vanligtvis inom 48 timmar på helgfria vardagar.