Blev precis kund hos er – hur kommer jag igång?
Vi svarar på:
Blev precis kund hos er – hur kommer jag igång?
När du har skapat ditt konto hos oss loggar du in på Mina sidor via inloggningsportalen med din registrerade e-postadress och ditt lösenord. Som kund hos Doldadress får du flera funktioner samlade under samma prenumeration. Nedan går vi igenom vad du behöver göra för att komma igång.
Vill du kontakta oss?
Klicka här för att skicka ett meddelande.
1. Ta bort dig från upplysningssajter
Gå till fliken Upplysningar på Mina sidor och följ guiderna som visas där.
Följ guiderna på Mina sidor
När du genomför stegen blir du borttagen från upplysningssajternas hemsidor och är inte längre synlig i deras register.
2. Skicka in länkar för Google-avindexering
Gå till fliken Avindexering på Mina sidor.
Vi söker fram relevanta länkar
Vi söker fram relevanta länkar som innehåller information om dig. Dessa kan du enkelt skicka in genom att klicka på "Lägg till för avindexering".
Sök även själv på ditt namn på Google
Vi rekommenderar att du även själv söker på ditt namn på Google för att säkerställa att alla relevanta länkar skickas in. Om du hittar ytterligare länkar kan du klistra in URL:en under samma flik och skicka in den manuellt.
Vid behov, ta hjälp av vår avindexeringsguide.
3. Aktiverade skyddstjänster
Adresslarm och ID-skydd aktiveras automatiskt när du skapar ditt konto hos oss.
Adresslarm och ID-skydd
Dessa tjänster aktiveras automatiskt och kräver ingen åtgärd från dig.
Dark web- och hackskydd (Premium)
Om du är Premiumkund ingår även dark web- och hackskydd. Under fliken Hackskydd på Mina sidor kan du lägga till upp till två e-postadresser som vi bevakar åt dig.
Rekommenderat för dig
Relaterade frågor
Tiden varierar beroende på vilken upplysningssida det gäller. Vissa sidor uppdateras omedelbart efter en begäran, medan andra kan ta upp till några veckor att behandla borttagningar.
Ja, du behöver följa guiderna under fliken Upplysningar på Mina sidor. För Google-avindexering kan du även söka på ditt namn och skicka in ytterligare länkar.
Beroende på ditt abonnemang ingår bland annat borttagning från upplysningssajter, Google-avindexering, adresslarm och ID-skydd. Premiumkunder får även dark web- och hackskydd.
Du hittar avindexeringsguiden under fliken Avindexering på Mina sidor, eller via vår support-sida.
Hanna Nilsson
Customer Experience Manager
Hanna Nilsson är Customer Experience Manager på DoldAdress.se. Hon ansvarar för att säkerställa en smidig och trygg användarupplevelse för alla kunder.
I denna artikel
Behöver du fortfarande hjälp?
Kontakta oss direkt om du behöver hjälp. Vi svarar vanligtvis inom 48 timmar på helgfria vardagar.