Återställ lösenord
Vi svarar på:
Så återställer du ditt lösenord hos Doldadress
Om du har glömt ditt lösenord kan du enkelt skapa ett nytt genom att följa stegen nedan.
1. Klicka på "Har du glömt ditt lösenord?"
På inloggningssidan klickar du på länken: "Har du glömt ditt lösenord?"
2. Fyll i din e-postadress
Ange den e-postadress som är kopplad till ditt konto hos oss. Klicka sedan på "Skicka".
3. Kontrollera din e-post
Du får nu ett mejl från oss med en inloggningslänk. Mejlet innehåller en 6-siffrig kod som du använder för att logga in.
Kontrollera skräppost/spam
Om du inte hittar mailet, kontrollera din skräppost eller spam-mapp.
Säkerställ att du angav rätt e-postadress
Dubbelkolla att du angav rätt e-postadress i föregående steg.
Se exempel nedan:
4. Ange 6-siffrig kod
Klicka på länken i mailet och ange den 6-siffriga koden i fältet som visas.
5. Skapa ditt eget nya lösenord på Mina sidor
När koden är verifierad kan du skapa ett nytt lösenord. Gå till fliken "Inställningar" på Mina sidor.
Välj ett lösenord som:
Är minst 8 tecken långt
Innehåller både bokstäver och siffror
Innehåller ett specialtecken
Klicka på "Byt lösenord"
När du har fyllt i ditt nya lösenord, klicka på "Byt lösenord" för att spara.
Klart!
Du kan nu logga in med ditt nya lösenord.
Rekommenderat för dig
Relaterade frågor
Du får en bekräftelse via e-post med en aktiveringslänk. Du måste klicka på denna länk och skapa ditt konto. Efter det får du tillgång till Mina Sidor. I samband med det kommer vi automatiskt att ta bort skadliga sökresultat om dig från upplysnings-sajter på Google.
Om du inte har fått en registreringslänk rekommenderar vi att du först kollar din skräppost. Har den inte hamnat där så beror det antagligen på att du angett fel e-postadress vid registrering.
Ja, vi tar din integritet på största allvar. Alla uppgifter lagras säkert och hanteras i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Hanna Nilsson
Customer Experience Manager
Hanna Nilsson är Customer Experience Manager på DoldAdress.se. Hon ansvarar för att säkerställa en smidig och trygg användarupplevelse för alla kunder.
I denna artikel
Behöver du fortfarande hjälp?
Kontakta oss direkt om du behöver hjälp. Vi svarar vanligtvis inom 48 timmar på helgfria vardagar.