Phishing: Så känner du igen och skyddar dig mot nätfiske

Vad är phishing?

Så vad betyder phishing? Som du nu vet är phishing, eller nätfiske som det kallas på svenska, en typ av cyberbrott där förövaren lurar offret att avslöja känslig information, såsom personuppgifter eller inloggningsuppgifter. 

Men vad är nätfiske egentligen? Det handlar om att bedragaren utger sig för att vara en pålitlig källa för att vilseleda dig. En phishing-attack kan ske på olika sätt, till exempel via e-post, SMS, telefonsamtal, sociala medier eller till och med genom QR-koder, där förövarna försöker manipulera offren att avslöja värdefull information.

Så känner du igen phishing 

Det räcker inte med att ha koll på vad phishing är. Du behöver också känna igen ett försök till phishing om, eller mer troligt när, du stöter på det. Nedan listar vi några av de vanligaste kännetecknen på att du blivit utsatt: 

De stressar dig att agera direkt

Har du fått ett meddelande som säger att du måste klicka, ladda ner något eller ringa ett nummer – helst så snart som möjligt? Då är det läge att tänka efter en extra gång. Att skapa oro eller stress är ett av de vanligaste tricken bedragare använder sig av. Hot om konsekvenser eller löften om belöningar är ofta röda flaggor.

Meddelandet kommer från någon du inte känner

Det är inte ovanligt att få mejl från nya kontakter, men om det dyker upp något från en okänd avsändare – särskilt om det är märkt [Externt] – ska du vara lite extra vaksam. Kolla om det känns rimligt att just den här personen kontaktar dig, och granska innehållet noggrant innan du gör något.

Texten är full av konstiga formuleringar

Ser du stavfel, märklig grammatik eller meningar som verkar översatta med Google Translate? Då kan du misstänka phishing. Seriösa företag brukar vara noga med språket – det är bedragarna sällan.

Det känns opersonligt och avsändaren ser “skum” ut

Om ett mejl börjar med “Bästa kund” i stället för ditt namn – och dessutom kommer från en suspekt mejladress som microsoft-support123@gmail.com – är chansen stor att någon försöker lura dig. Kontrollera alltid den fullständiga avsändaradressen, och inte bara namnet som visas.

Länkarna ser skumma ut

Om du är osäker – klicka inte. Håll istället muspekaren över länken och kolla vad som egentligen döljer sig bakom. Om webbadressen inte alls matchar det som står i meddelandet, eller ser konstigt ut, så är det bäst att backa direkt.

Varför utför bedragare phishing-attacker?

Syftet med en nätfiskeattack är oftast att lura dig att lämna ut känsliga uppgifter så att bedragaren kan begå brott som ID-kapning eller ekonomiska bedrägerier.

Ofta leder bedragaren dig till en falsk webbplats som är utformad för att likna en riktig, till exempel en banksida eller ett e-handelsföretag. Där uppmanas du att logga in eller fylla i dina personliga uppgifter, som sedan hamnar direkt i bedragarens händer.

Phishing kan också användas för att sprida skadlig programvara. Genom att dölja virus eller trojaner i bifogade filer, länkar eller till och med populära videoklipp, försöker angriparen få dig att klicka och ladda ner innehållet. När filen öppnas kan din enhet infekteras, vilket ger bedragaren tillgång till din information eller kontroll över din dator eller mobil.

Olika typer av phishing – vanliga exempel

Det finns många former av phishing-attacker, men målet är oftast detsamma. Phishing har utvecklats och attacker har blivit mer sofistikerade. Idag använder bedragare artificiell intelligens för att göra sina bedrägerier mer riktade och svårare att upptäcka. Nedan ger vi några vanliga exempel på phishing.

E-post

E-post är ett av de vanligaste verktygen för phishing. I dessa attacker skickar bedragaren ett e-postmeddelande som verkar komma från en pålitlig källa, som en bank eller en nätbutik. Meddelandet kan uppmana dig att lämna ut personlig information, som användar-ID eller bankuppgifter. För att skapa stress kan bedragaren påstå att kontot kommer att stängas om ingen åtgärd vidtas omedelbart. Nätfiske via mail kan leda till att din personliga och ekonomiska information hamnar i fel händer.

Spear phishing

Med spear phishing riktar sig bedragarna till en specifik individ eller organisation, vilket gör attacken mer personlig och ofta effektivare. Du som offer blir måltavla för en mer målinriktad attack där bedragaren använder flera bedrägerimetoder för att luras. Det här kräver mer förberedelse från bedragarens sida, men ökar också chansen att attacken lyckas. 

Smishing eller bluff-SMS

Smishing är nätfiske via SMS, där bedragaren skickar meddelanden med skadliga länkar för att få dig att klicka och avslöja personlig information. Många är medvetna om vanliga e-postbedrägerier, men kanske inte lika vaksamma mot SMS-bedrägerier. Bluff-SMS kan även skickas som svar på tidigare meddelanden, vilket får dem att verka komma från en pålitlig avsändare.

Vishing eller bluff-samtal

Phishing kan även ske via telefon, vilket kallas vishing eller "voice phishing". Den som ringer kan vara en riktig person, en automatisk röst eller till och med en AI-genererad röst. Oavsett hur samtalet genomförs, är målet detsamma: att stjäla personlig information.

Quishing eller bedrägeri med QR-kod

Quishing är en form av phishing-attack som utnyttjar QR-koder. Bedragaren skapar QR-koder som leder till falska webbplatser eller som laddar ner skadlig programvara när de skannas. Eftersom QR-koder vanligtvis används på ett säkert sätt, har bedragare utnyttjat människors förtroende för att stjäla personlig information eller infektera enheter med virus. Precis som med andra former av nätfiske, är syftet med quishing att utnyttja offrets information för kriminella syften.

Hur fungerar phishing?

Nätfiskeattacker följer ofta ett systematiskt mönster. Här är en översikt över de olika stegen i en typisk nätfiskeattack:

Research och planering

I mer riktade attacker samlar bedragarna först information om sina offer. De lär sig om dina intressen, vanor och eventuella sårbarheter. Denna information används för att skapa meddelanden som känns övertygande och personliga.

Skapande av meddelanden

Bedragarna formulerar sedan meddelanden som vid första anblick ser ut att komma från en pålitlig källa. För att göra meddelandet ännu mer trovärdigt lägger de ofta till företagets logga och andra detaljer. 

Spridning av bluffmeddelanden

För att nå ett stort antal mottagare använder bedragare ofta automatiserade verktyg som skickar ut meddelanden i stor skala. Detta ökar chansen att åtminstone några av mottagarna faller för bluffen. E-postadresser kan samlas in genom hacking eller köpas på dark web. 

Fokus på att lura offret

När du får ett bluffmeddelande försöker bedragaren få dig att avslöja personlig information. För att öka chansen att du agerar snabbt, innehåller meddelandet ofta en känsla av brådska, vilket får dig att fatta förhastade beslut.

Installation av malware

Vissa nätfiskeattacker är utformade för att installera skadlig programvara, som virus eller ransomware, på din enhet. Detta kan ske genom att du klickar på en skadlig länk eller öppnar en bifogad fil i bluffmeddelandet.

Utnyttjande av offrets uppgifter

När bedragarna har fått tag på dina uppgifter kan de använda dem för att genomföra ID-kapning, göra obehöriga betalningar eller sälja information på dark web. De ekonomiska konsekvenserna för dig som offer kan vara allvarliga och leda till stora förluster.

Är du osäker på om du blivit utsatt för en phishing-attack? För att hålla koll på om dina uppgifter har blivit exponerade kan du använda vår tjänst 'Kolla om du blivit hackad'.

3 sätt att skydda sig mot phishing

Här är tre viktiga tips för att skydda dig mot phishing och öka din säkerhet online: 

1. Kom ihåg att du är den största riskfaktorn

Ingen faller för phishing utan att göra något som bedragaren vill att de ska göra. Genom att vara försiktig och upprätthålla god säkerhet på nätet, inklusive att regelbundet uppdatera din programvara och ta hjälp av verktyg som skyddar dina uppgifter, kan du minska risken för att bli utsatt.

2. Var medveten om att alla kan bli offer

En phishing-attack kan drabba vem som helst, oavsett ålder, yrke eller teknisk kompetens. Bedragare är ofta skickliga. De utnyttjar din förväntan på positiva meddelanden eller din rädsla för negativa konsekvenser. Var medveten om att nätfiskeattacker är vanligare vid vissa tider på året, som under jul eller Black Friday.

3. Lyssna på dina instinkter

Detta kan låta som ett vagt råd, men det är ett av de mest effektiva. Att skydda sig mot nätfiske handlar om att lyssna på sina magkänslor och att vara informerad. Om du är osäker på om en webbplats eller ett meddelande är äkta, stanna upp och fundera. Är detta vad du förväntade dig? Litar du på avsändaren? Kan du bekräfta att det är genuint? Ta gärna en extra stund för att dubbelkolla avsändaren eller sök på nätet för att försäkra dig om att meddelandet är äkta. Det är alltid bättre att vara säker än att ångra sig senare.

Har du blivit utsatt? Såhär gör du 

Har du fått ett misstänkt mejl eller SMS? Då är det viktigt att agera snabbt för att skydda dig. Här är fyra steg du bör följa:

1. Kontrollera avsändaren på ett säkert sätt: Om meddelandet ser ut att komma från en bank, ett företag eller en myndighet – gå till deras officiella webbplats och kontakta dem direkt därifrån. Använd aldrig kontaktuppgifterna som står i det misstänkta meddelandet.
   
2. Anmäl bedrägeriet: Rapportera bluffen till polisen eller annan relevant myndighet. Du bör också meddela din e-postleverantör och det företag som bedragarna påstår sig representera. Genom att rapportera hjälper du till att förebygga framtida bedrägerier. 
   
3. Ta bort meddelandet helt: När du har rapporterat, radera meddelandet från din inkorg. Det minskar risken att du eller någon annan råkar klicka på något av misstag senare.
   
4. Kontrollera din enhet för hot: Se till att din säkerhetsprogramvara är uppdaterad och kör en fullständig virussökning. Det är viktigt att upptäcka och ta bort eventuell skadlig kod i tid.

Läs även vår artikel: Hur vet man att man blivit ID-kapad? 

Rädd för att råka ut för phishing? Använd ID-skydd för att skydda dina uppgifter

Om du blivit utsatt för phishing och råkat klicka på en länk eller svarat på ett mail eller sms – för att sedan lämna personliga uppgifter kan bedragaren: 

• Logga in på dina konton
• Ta lån i ditt namn
• Beställa varor
• Skapa nya konton

Det kallas för ID-kapning – när någon använder din personliga information utan tillåtelse för att utge sig för att vara du. DoldAdress hjälper dig att hålla din personliga information privat genom att dölja känsliga uppgifter, övervaka om den sprids och varna dig om du blivit hackad. Din information genomsöks kontinuerligt på Darknet, och du får en omedelbar notis om något misstänkt dyker upp.