Vad är ransomware? – Så skyddar du dig mot en attack

Vad är ransomware? 

Ransomware är en typ av skadlig kod (malware) som låser dina filer genom kryptering och kräver en lösensumma för att låsa upp dem. I många fall hotar angriparna även med att läcka känslig information om du inte betalar.

Ransomware sprids ofta via nätfiskemejl, skadliga nedladdningar eller genom säkerhetshål i operativsystem och programvara. Både privatpersoner, företag och myndigheter kan drabbas – med allt från personliga filer till affärskritisk data som insats.

Vad betyder ransomware?

Ordet ransomware är en sammanslagning av de engelska orden ransom (lösensumma) och software (programvara). Det betyder alltså ett program vars syfte är att kräva en lösensumma – ofta i utpressningssyfte.

På svenska kallas det ibland för utpressningsprogram eller gisslanprogram.

Vad är en ransomware-attack?

En ransomware-attack är en form av digital utpressning där angripare använder skadlig programvara för att pressa ett offer på pengar. Det finns olika typer av attacker, beroende på hur utpressningen genomförs:

• Krypterande ransomware: Filer på datorn krypteras och blir oåtkomliga. För att få tillgång krävs en dekrypteringsnyckel – som bara lämnas ut om offret betalar.

• Låsande ransomware: Hela enheten eller skärmen låses, vilket hindrar användaren från att komma åt sitt system. Betalning krävs för att låsa upp.

• DDoS-ransomware: Angriparen hotar att överbelasta en webbplats eller ett nätverk med en så kallad DDoS-attack (Distributed Denial of Service) om inte en lösensumma betalas. Det kan leda till att tjänster stängs ner eller blir långsamma.

Läs även: Vad är en cyberattack? – så skyddar du dig

Hur fungerar ransomware?

Ransomware fungerar i tre steg: 

1. Intrång

Först tar sig angriparna in i din dator eller ditt nätverk. Det kan ske genom exempelvis en skadlig e-postbilaga, ett svagt lösenord eller ett säkerhetshål i programvaran. När de väl är inne installerar de ransomware-programmet – ibland kopierar de även din data för att kunna hota med att läcka den.

2. Låsning

När ransomware aktiveras börjar det kryptera dina filer eller låsa dina enheter. Det betyder att du inte längre kan komma åt din information, system eller dokument.

3. Krav på lösensumma

När filerna är låsta visas ett meddelande på skärmen med instruktioner om hur du ska betala för att få tillbaka tillgången. Betalning sker ofta via en anonym webbplats och i kryptovaluta, till exempel Bitcoin.

Tips: Det är viktigt att ta reda på hur angriparna kom in från början – så att du kan förhindra att det händer igen.

Läs även: Vad är spoofing och hur kan du skydda dig?

Konsekvenser av ransomware-attacker

En ransomware-attack kan få allvarliga följder – både för privatpersoner och företag. Här är de vanligaste konsekvenserna:

1. Ekonomiska förluster

Det handlar inte bara om att betala en lösensumma. Företag och privatpersoner kan också drabbas av höga kostnader för att återställa system, stoppa attacken och återfå kontroll. För företag tillkommer dessutom förlorad inkomst, skadat rykte och eventuellt kundtapp.

2. Förlorad data

Om filerna inte kan låsas upp – till exempel om du inte betalar eller om nyckeln inte fungerar – kan viktiga dokument, bilder eller affärsinformation gå förlorad. Även om det finns säkerhetskopior är de inte alltid uppdaterade eller tillgängliga. 

3. Avbrott i verksamheten

Företag kan tvingas stoppa sin verksamhet helt eller delvis. Kundtjänst, leveranser, produktion och andra funktioner kan påverkas, vilket leder till förseningar, missade deadlines och minskat förtroende.

Så drabbas olika branscher av ransomware

Ransomware kan slå mot alla – men vissa branscher är särskilt sårbara, ofta på grund av känslig information eller behovet av att alltid vara igång. Här är några exempel:

1. Sjukvård

Sjukhus och vårdinrättningar är vanliga mål eftersom de hanterar känsliga patientuppgifter. Angripare vet att sjukvården inte har råd med avbrott – och därför är mer benägen att betala för att snabbt få tillbaka tillgången till sin data.

2. Finanssektorn

Banker och andra finansbolag sitter på värdefulla kunduppgifter och ekonomisk information. En lyckad attack kan ge brottslingar stora vinster – samtidigt som det skadar kundernas förtroende och orsakar ekonomiskt kaos.

3. Myndigheter

Både statliga och kommunala myndigheter hanterar konfidentiella uppgifter och samhällskritiska funktioner. En ransomware-attack kan störa viktiga tjänster – som polis, räddningstjänst eller socialtjänst – vilket ökar trycket att betala snabbt. 

4. Utbildning

Skolor och universitet hanterar personuppgifter, forskning och administration. Många har dessutom äldre IT-system och begränsade resurser för cybersäkerhet, vilket gör dem extra utsatta.

5. Industri och tillverkning

Tillverkningsindustrin, inklusive fordons- och flygbranschen, är beroende av uppkopplade system och affärshemligheter. Ett angrepp kan orsaka driftstopp och leda till att känslig information läcker ut – med stora ekonomiska konsekvenser.

Ransomware-attacker i Sverige – nya siffror visar ökad risk

Under första kvartalet 2025 listades 2 314 offer globalt på datapubliceringssajter – en ökning med 213 % jämfört med samma period 2024.  

Sverige står för en betydande andel av dessa attacker inom Norden och är särskilt utsatt för riktade angrepp mot företag, offentliga aktörer och kritisk infrastruktur 

Utsatta svenska aktörer

• Bjuvs kommun utsattes tidigt 2024 för ett hot om att nästan 200 GB data skulle publiceras online – inklusive HR- och kontraktsfiler. 

• Även Kalix kommun har drabbats av en ransomware-attack, vilket ledde till omfattande driftstörningar och krav på manuell återställning av verksamhet 

• I januari 2024 utsattes IT-leverantören Tietoevry för en ransomware-attack som fick stora konsekvenser i Sverige. Eftersom Tietoevry levererar IT-tjänster till flera myndigheter och företag, påverkades bland annat Riksbankens system och Filmstadens biljettsystem. Attacken ledde till driftstörningar i löne- och HR-system, vilket gjorde att flera organisationer inte kunde hantera löner eller personalärenden som vanligt.

Ska man betala lösensumman?

Nej, det rekommenderas inte att betala lösensumman vid en ransomware-attack. Polismyndigheter och säkerhetsexperter avråder starkt från att göra det. Om du ändå väljer att betala bör du vara medveten om följande:

• Det finns inga garantier att du får tillbaka dina filer eller tillgång till din dator.

• Din dator kan fortfarande vara smittad med skadlig kod.

• Du bidrar ekonomiskt till kriminella nätverk.

• Du riskerar att bli ett mål igen i framtiden – betalande offer ses ofta som lönsamma.

Har du redan betalat? – Kontakta din bank!

Kontakta omedelbart din bank och din lokala polis om du betalat lösensumman. 

Har du betalat med kreditkort finns det en möjlighet att banken kan stoppa eller återkalla transaktionen. I vissa fall kan du även få pengarna tillbaka. Ju snabbare du agerar, desto större chans att minimera skadan.

Hur vet man om man har fått ransomware?

Det vanligaste tecknet på en ransomware-attack är att du plötsligt inte kan öppna dina filer och får ett meddelande där det står att du måste betala för att få tillbaka dem.

Men det finns även andra varningssignaler att vara uppmärksam på. 

Vanliga tecken på ransomware:

• Låsta filer: Du kan inte längre öppna dokument, bilder eller andra filer som du brukar.

• Ransommeddelande: Ett meddelande visas på skärmen med instruktioner om hur du ska betala lösensumman.

• Långsam dator: Datorn blir plötsligt mycket långsammare eller fryser.

• Konstiga filnamn eller filändelser: Dina filer kan ha bytt namn eller fått ovanliga filändelser. Till exempel .locked eller .crypt.

• Ovanlig nätverksaktivitet: Datorn försöker kanske ansluta till okända servrar eller skicka ut data utan att du vet om det.

• Misstänkta mejl eller webbplatser: Du kan ha klickat på något i ett falskt mejl eller på en skadlig webbplats.

• Vänner får märkliga meddelanden från dig: Om ransomware sprids via e-post kan dina kontakter få mejl som ser ut att komma från dig men innehåller misstänkta länkar eller filer.

Vad du ska göra om du misstänker en ransomware-attack

Misstänker du att du har blivit utsatt för en ransomware-attack? Gör följande: 

• Koppla omedelbart bort datorn från internet eller nätverket.

• Stäng inte av datorn – dokumentera vad som händer, gärna med skärmbilder.

• Kontakta en IT- eller cybersäkerhetsexpert så snabbt som möjligt.

• Anmäl händelsen till polisen.

Hur skyddar man sig mot ransomware?

Det bästa skyddet mot ransomware är att vara försiktig och medveten när du använder din dator eller andra enheter. Många attacker lyckas för att användaren klickar på något skadligt – ofta utan att veta om det. Därför är det viktigt att tänka efter innan du öppnar länkar, bilagor eller laddar ner program.

Så minskar du risken att drabbas av ransomware:

• Uppdatera system och program: Se till att operativsystem, appar och programvara alltid är uppdaterade med de senaste säkerhetsfixarna.

• Använd antivirus och antimalware: Installera säkerhetsprogram som uppdateras automatiskt och kör regelbundna genomsökningar.

• Gör regelbundna säkerhetskopior: Säkerhetskopiera dina filer ofta – och kontrollera att kopieringen verkligen lyckats.

• Skydda dina säkerhetskopior: Säkerhetskopior ska inte vara uppkopplade mot den dator eller det nätverk de skyddar. Annars riskerar även de att krypteras vid en attack.

• Ha en plan för avbrott och attacker: Om du driver en verksamhet – se till att det finns en plan för hur ni agerar vid en attack. Det kan minska skadan och förkorta återhämtningstiden.

Frågor och svar

Kan man ta bort ransomware?

Ja, i vissa fall kan ransomware tas bort från ett system, men det innebär inte alltid att du får tillbaka dina filer. Att ta bort själva skadliga programmet stoppar det från att sprida sig, men krypterade filer kan förbli låsta utan rätt dekrypteringsnyckel.

Kan antivirus stoppa ransomware?

Ett uppdaterat antivirusprogram kan ofta upptäcka och blockera ransomware innan det aktiveras. Dock finns det nya och avancerade varianter som kan ta sig förbi vissa skydd, så det är viktigt att kombinera antivirus med säkerhetsrutiner som regelbundna säkerhetskopior och försiktighet vid e-postbilagor och nedladdningar.

Hur mycket kostar det att ta bort ransomware?

Kostnaden för att ta bort ransomware varierar beroende på hur allvarlig infektionen är och vilket stöd som behövs. Professionell hjälp kan kosta från några tusenlappar till betydligt mer för större organisationer. 

Är det möjligt att återställa ransomware?

Om det är möjligt att återställa ransomware beror på typen. I vissa fall finns det dekrypteringsverktyg som kan låsa upp filerna, men ofta är det enda säkra sättet att återställa data att använda en tidigare säkerhetskopia. Därför är regelbundna säkerhetskopior viktigt. 

Är ransomware ett virus?

Ransomware är en typ av skadlig kod (malware), men inte ett virus i strikt teknisk bemärkelse. Ett virus sprider sig genom att infektera andra filer, medan ransomware vanligtvis sprids via länkar, bilagor eller sårbarheter och krypterar filer för att kräva en lösensumma.