Vad är skräppost och varför hamnar mail i skräpposten?

Vad är skräppost och vilka synonymer finns?

Skräppost är ett samlingsnamn för oönskade meddelanden som landar i din inkorg. Det handlar ofta om reklam, massutskick eller bedrägeriförsök. De mest kända synonymerna till skräppost är spam mail och junk mail – termer som är allmänt kända och används internationellt för att beskriva samma fenomen.

Namnet "spam" kommer faktiskt från en humoristisk sketch av den brittiska komedigruppen Monty Python. I sketchen överröstar och avbryter en stor mängd "spam" all annan dialog. Precis som i sketchen, kloggar skräpposten igen våra inkorgar och överröstar de viktiga meddelanden vi faktiskt vill läsa. 

Varför hamnar mail i skräpposten?

E-postprogram och tjänster som Gmail och Outlook har avancerade filter som automatiskt sorterar inkommande meddelanden. De använder algoritmer för att analysera varje e-post och bedöma om det är legitimt eller om det troligen är skräppost.

Filtrerna i programmen bedömer skräppost utifrån följande faktorer:

• Misstänkta avsändare: Adresser som ser slumpmässiga ut, saknar avsändarens namn eller utger sig för att vara exempelvis din bank utan att ha en legitim domän.
• Konstiga ämnesrader: Ämnen som är vaga, skrivna med enbart versaler, innehåller många utropstecken eller lockar med erbjudanden som verkar för bra för att vara sanna.
• Länkar till okända hemsidor: Länkar som ser misstänkta ut eller som inte matchar den text de är inbäddade i.
• Massutskick: När samma meddelande skickas till ett mycket stort antal mottagare samtidigt, är det ett vanligt tecken på massreklam.
• Saknad av avregistreringslänk: Legala nyhetsbrev måste erbjuda ett enkelt sätt att avregistrera sig, vilket många spammeddelanden saknar. 

Om din e-posttjänst identifierar en eller flera av de nämnda signalerna, dirigeras meddelandet automatiskt till din skräppostmapp för att skydda dig. 

Läs även: Vad är tvåfaktorsautentisering?

Hur blir man av med spam mail? Steg-för-steg-guide

Att hantera skräppost handlar om att vara proaktiv. Låt oss gå igenom konkreta steg du kan ta för att rensa din inkorg och stoppa framtida spam.

1. Blockera avsändaren

Det första steget är att blockera avsändare som du inte vill få mail ifrån igen. I de flesta e-posttjänster kan du markera ett meddelande och välja "blockera avsändare".

Detta är ett snabbt och effektivt sätt att förhindra att meddelanden från störiga avsändare hamnar i din inkorg i framtiden.

2. Avregistrera dig från nyhetsbrev (men var försiktig)

Många seriösa företag inkluderar en avregistreringslänk i sina nyhetsbrev. Om du får ett legitimt utskick som du inte längre vill ha, klicka på länken för att avregistrera dig. 

Var dock extra försiktig med skräppost mail! – Om meddelandet känns misstänkt ska du aldrig klicka på en länk. Det kan bekräfta för spammaren att din e-postadress är aktiv och leda till ännu mer spam eller i värsta fall att du blir hackad. 

3. Markera som skräppost

Att aktivt markera oönskade meddelanden som "skräppost" eller "spam" är ett av de bästa sätten att hjälpa din e-posttjänst att bli smartare. Varje gång du gör det, lär sig algoritmerna att känna igen mönstren i den typen av e-post. På så sätt blir filtren bättre på att fånga liknande meddelanden innan de når din inkorg.

4. Var sparsam med din e-postadress

Ett av de enklaste sätten att minska mängden spam är att vara försiktig med var du lämnar ut din e-postadress. Undvik att ange den på osäkra hemsidor eller i register som kan sälja din information. Ju färre ställen din e-postadress finns, desto mindre risk är det att den hamnar i händerna på spammare.

Är det bättre att blockera eller radera skräppost?

Det är nästan alltid bättre att blockera skräppostmeddelanden. När du blockerar en avsändare eller markerar ett meddelande som skräppost, hjälper du din e-posttjänsts filter att lära sig. Detta minskar chansen att framtida meddelanden från samma avsändare når din inkorg. Att bara radera meddelanden lär inte systemet något, vilket gör att du kommer fortsätta få meddelanden från samma avsändare.

Ett vanligt sätt att hacka din e-post är via så kallade phishing-attacker. Läs mer om hur de fungerar och hur du skyddar dig i vår artikel.

Var hittar jag skräpposten?

Din e-posttjänst sorterar automatiskt oönskade meddelanden till en specifik mapp. Mappen kallas oftast för "Skräppost" eller "Junk", beroende på vilken e-posttjänst du använder.

Det är viktigt att du regelbundet kontrollerar din skräppost. Ibland kan nämligen mejl från företag eller nyhetsbrev som du prenumererar på av misstag hamna där. Så, för att inte missa ett viktigt mail, kolla din skräppost med jämna mellanrum.  

Nedan går vi igenom hur du hittar till din skräppost för olika e-posttjänster:

• I Gmail: Du hittar mappen för skräppost under "Mer" i menyn på vänster sida. Den är oftast markerad med en utropstecken-ikon och heter “Spam”. 

• I Outlook: Mappen kallas vanligtvis "Skräppost" och ligger i mapplistan på vänster sida, tillsammans med din inkorg.

• I Mail-appen på iPhone och Mac: Mappen kallas "Skräppost" och finns i din lista över brevlådor.

Kom ihåg att meddelanden i skräppostmappen ofta raderas automatiskt efter en viss tid, så här kommer ännu en påminnelse om att kontrollera den regelbundet. 

Varför får jag så mycket skräppost i min mail?

Du kan få mycket skräppost av flera anledningar. Din e-postadress kan ha samlats in från offentliga webbplatser, läckt ut i en dataläcka eller så kan du oavsiktligt ha godkänt att din information används för marknadsföring när du registrerade dig för en tjänst. Spammare använder ofta program för att söka igenom webben efter e-postadresser, vilket gör att du kan hamna på deras listor utan att du ens vet om det.

Skydda din e-post med ett starkt lösenord. 

Frågor och svar

Var finns skräppostalternativ i Outlook?

I Outlook hittar du oftast alternativen för skräppost genom att högerklicka på ett meddelande i din inkorg. Då får du upp en meny där du kan välja "Skräppost" och sedan antingen "Blockera avsändare" eller "Flytta till skräppost". Du hittar också din skräppostmapp i den vänstra kolumnen, oftast märkt med "Skräppost" eller "Junk e-mail".

Hur får man bort spam mail på iPhone?

För att hantera spam på din iPhone kan du använda funktionen "Flytta till skräppost" i den inbyggda Mail-appen. Du kan också blockera mail direkt från meddelandeavsändarens kontaktinfo genom att trycka på avsändarens namn och sedan välja "Blockera den här kontakten".

Vad är junk mail?

Junk mail är en synonym för skräppost och spam mail. Det är oönskade, ofta massutskickade meddelanden som du får i din e-post, vanligtvis i reklam- eller bedrägerisyfte.