Integritetspolicy

1. Inledning

Det ligger i vårt största intresse att hantera dina uppgifter så säkert som möjligt. Vi på Doldadress.se värnar om din integritet och vill här förklara hur vi behandlar dina personuppgifter. Nedan följer vår integritetspolicy, som beskriver hur vi hanterar information om våra kunder, deras representanter, kontaktpersoner samt användare av våra tjänster och produkter.

2. Personuppgifter och ansvarig

"Personuppgift" avser all information som direkt eller indirekt kan identifiera en fysisk levande person. En personuppgift kan t.ex. vara namn, telefonnummer, e-postadress och adress men även andra uppgifter som kan kopplas till en fysisk levande person. Att behandla personuppgifter innefattar varje åtgärd som vidtas, så som lagring, insamling, bearbetning och förstöring.

Alpha Securities AB, org. nr 559456-2752 är ansvarig för den behandling av personuppgifter som sker genom doldadress.se och den tjänst som där tillhandahålls ("Tjänsten") och som regleras häri. Om du har några frågor eller synpunkter rörande vår behandling av personuppgifter är du alltid varmt välkommen att höra av dig direkt i tjänsten eller genom nedan kontaktuppgifter:

E-postadress: kontakt@doldadress.se

Du kan även kontakta oss genom vår support på vår hemsida.

3. Ändamål, rättslig grund samt lagringstid

Påbörjad men ej slutförd beställning

Ändamål

Att kunna kontakta dig i syfte att hjälpa dig att slutföra en påbörjad beställning eller registrering.

Behandling

Kontakt via e-post eller telefon för att erbjuda assistans eller påminnelse kring ofullständig beställning.

Personuppgifter

För- och efternamn E-postadress Telefonnummer Teknisk information om hur du interagerar med oss och i Tjänsten

Rättslig grund

Berättigat intresse – behandlingen sker med stöd av vårt berättigade intresse av att bistå dig i att slutföra en beställning du själv initierat, vilket vi bedömer vara en förväntad och relevant kontakt utifrån sammanhanget.

Lagringstid

Uppgifterna sparas i upp till 90 dagar efter att beställningen påbörjats men inte slutförts. Därefter raderas eller anonymiseras de.

Nedan beskriver vi ändamålet med vår personuppgiftsbehandling, hur personuppgifterna behandlas, vilka kategorier av personuppgifter som vi behandlar, den rättsliga grunden för behandlingen samt lagringstiden – allt utifrån den kategori av personer vars personuppgifter vi behandlar. Vi kan även komma att behandla dina personuppgifter om du tar kontakt med oss i syfte att hantera sådan kontakt. De personuppgifter vi då behandlar är de du tillhandahåller oss och vi kommer då behandla personuppgifterna enligt tillämpliga lagar och regler.

Registrerade användare

Ändamål

Att kunna leverera vår Tjänst enligt vårt avtal med dig samt att bibehålla och utveckla vår affärsrelation med dig.

Behandling

Skapande och administration av ditt användarkonto samt ditt abonnemang
Fakturering och mottagande av betalning
Kommunikation avseende Tjänsten via Tjänsten och e-post
Marknadsföringsmeddelanden

Personuppgifter

För och efternamn
E-postadress
Telefonnummer
Betalkortuppgifter
Adress
Personnummer
Teknisk information om hur du interagerar med oss och i Tjänsten.

Ändamål

Avtal med den registrerade och intresseavvägning – behandlingen enligt ovan sker då vi måste behandla dina personuppgifter för att kunna leverera Tjänsten enligt vårt avtal med dig. Det är också nödvändigt att hålla dig uppdaterad om tjänsten och våra erbjudanden för att ge oss möjligheten att behålla dig som användare och utveckla vår relation.

Lagringstid

Så länge som du har ett konto i Tjänsten, men inaktuella personuppgifter raderas så snart som möjligt när vi fått reda på att de är inaktuella.

Kontaktperson för kund som är juridisk person

Ändamål

Att kunna bibehålla och förbättra vår affärsrelation med våra kunder

Behandling

Kommunikation avseende Tjänsten via Tjänsten och e-post
Marknadsföringsmeddelanden

Personuppgifter

För och efternamn
E-postadress
Telefonnummer
Arbetsgivare
Befattning
Orderhistorik

Rättslig grund: berättigat intresse – behandlingen enligt ovan sker för att vi ska kunna behålla och förbättra våra affärsrelationer, vilket är av stor vikt för vår verksamhet.

Lagringstid: Så länge som vi har en affärsrelation, men inaktuella personuppgifter raderas så snart som möjligt när vi fått reda på att de är inaktuella.

Tidigare användare

Ändamål

Att kunna kommunicera med tidigare användare i syfte att informera om nyheter, uppdateringar, och erbjudanden relaterade till våra tjänster.

Behandling

Skicka marknadsföringsmeddelanden via e‑post till användare som tidigare haft ett konto.

Personuppgifter

Namn
E-postadress

Rättslig grund: berättigat intresse – vi bedömer att tidigare användare rimligen kan förvänta sig viss kommunikation av detta slag, särskilt om innehållet är relevant och de enkelt kan välja att inte ta emot fler utskick.

Lagringstid: Uppgifterna används för marknadsföring i upp till 12 månader efter att kontot avslutats, eller tills användaren motsatt sig fortsatt kontakt.

Påbörjad men ej slutförd beställning

Ändamål

Att kunna kontakta dig i syfte att hjälpa dig att slutföra en påbörjad beställning eller registrering.

Behandling

Kontakt via e-post eller telefon för att erbjuda assistans eller påminnelse kring ofullständig beställning.

Personuppgifter

För - och efternamn
E-postadress
Telefonnummer
Teknisk information om hur du interagerar med oss och i Tjänsten

Rättslig grund

Lagringstid

Uppgifterna sparas i upp till 90 dagar efter att beställningen påbörjats men inte slutförts. Därefter raderas eller anonymiseras de.

4. Personuppgiftsbiträden

Ibland blir vi tvungna att dela dina personuppgifter med personer utanför vår organisation, så som med våra konsulter, leverantörer, våra koncernbolag, motparter vid tvist, myndigheter, potentiella köpare av bolaget och investerare, och, om tillämpligt, deras respektive anställda, konsulter och rådgivare. Vi delar aldrig fler uppgifter än vad som är nödvändigt med hänsyn tagen till behandlingens ändamål eller vad som krävs för att sådan tredje part ska kunna fullgöra sina skyldigheter mot oss och för fullgörandet av syftet med vår behandling enligt ovan.

Vi väljer våra leverantörer med stor omsorg och ingår personuppgiftsbiträdesavtal med samtliga av dem (utöver tjänsteavtal), innebärandes att de endast får behandla personuppgifter i enlighet med tillämplig lagstiftning och våra instruktioner. Vi kan från tid till annan komma att anlita underleverantörer/använda oss av tredjepartsverktyg för följande syften:

Ekonomi och fakturering,
Serverhantering.

Vi kan också vara skyldiga att dela dina personuppgifter med myndigheter som har rollen som självständigt personuppgiftsansvariga. Om en myndighet är självständigt personuppgiftsansvarig innebär det att vi inte kan styra över hur den information som lämnas till myndigheten behandlas. Oberoende personuppgiftsansvariga som vi kan behöva dela dina personuppgifter med i enlighet med lagstiftning eller vid misstanke om brott är bland annat Polismyndigheten och Skattemyndigheten. När dina personuppgifter delas med en myndighet som är självständigt personuppgiftsansvarig gäller denna myndighets integritetspolicy och personuppgiftsbehandling.

5. Hantering av personnummer

Vi kommer endast att behandla ditt personnummer när det är klart motiverat med hänsyn till ändamålet och då det krävs för säker identifiering. Vi minimrar alltid användningen av ditt personnummer i så stor utsträckning som möjligt.

6. Dina rättigheter och klagomål

Du har följande rättigheter eftersom vi behandlar dina personuppgifter (som i detalj beskrivs i GDPR):

(i) Du har rätt att:

(a) få tillgång till de personuppgifter som vi behandlar om dig;
(b) om någon av uppgifterna skulle vara felaktigt och/eller inkomplett, få den rättad eller kompletterad;
(c) invända mot behandlingen av dina personuppgifter;
(d) kräva att vi raderar de personuppgifter som vi behandlar om dig; och/eller
(e) kräva att vi begränsar vår behandling av dina personuppgifter.

(ii) Du har rätt att utöva din rätt till dataportabilitet.

(iii) Om vår behandling av dina personuppgifter grundar sig på ditt samtycke, så har du rätt att återkalla samtycket (i förhållande till framtida behandling).

Om du vill utöva dina rättigheter, är du välkommen att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges i punkt 2 ovan. Vänligen notera att rättigheterna som listas ovan inte gäller utan begränsning och tillämpas i enlighet med GDPR. Exempelvis kan din rätt att påkalla rättighet enligt ovan begränsas i den mån vi måste behandla dina personuppgifter i enligt EU-rätten eller ett EU-lands nationella rätt, eller ii) för att utföra en uppgift av allmänt intresse.

Du har även rätt att framföra klagomål kring hur vi behandlar dina personuppgifter om du anser att det inte sker i enlighet med gällande lagstiftning. Det kan du göra genom att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten, med e-postadress imy@imy.se. Annan kontaktinformation till Integritetsskyddsmyndigheten finner du här: https://www.imy.se/kontakta-oss/.

7. Skydd av personuppgifter

Vi har implementerat hög säkerhetsnivå för att skydda dina personuppgifter. Endast behöriga medarbetare har tillgång till personuppgifter, och vi följer både lagstadgade skyldigheter och våra interna riktlinjer för dataskydd.

8. Användning av cookies

När du går in på vår www.doldadress.se skickas det textfiler, så kallade ”cookies”, från vår webbserver som sparas i din webbläsare. Mer information om hur vi använder cookies hittar du www.doldadress.se/cookiepolicy

9. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan komma att göra ändringar i denna Integritetspolicy. Den senaste versionen av policyn finns alltid tillgänglig www.doldadress.se/integritetspolicy. Du kommer också att få skriftlig information om sådana uppdateringar vilka kommer att skickas till din e-postadress.